Polityka Cookies

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce internetowej, które umożliwiają naszej platformie ogrodniczej zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących roślin doniczkowych, historii przeglądania kolekcji biofilnych oraz ustawień koszyka zakupowego. Dzięki nim możemy zapewnić płynne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe w zgodzie z naturą.

W bloomeexa wykorzystujemy różne technologie śledzenia, w tym pliki cookie, local storage oraz piksele śledzące, aby udoskonalać nasze usługi i dostosowywać ofertę do Twoich potrzeb związany z uprawą roślin wewnętrznych. Niniejsza polityka szczegółowo wyjaśnia, jakie typy plików wykorzystujemy, w jakim celu oraz jak możesz nimi zarządzać.

Kategoria absolutnie wymaganych plików cookie zapewnia podstawową funkcjonalność sklepu. Bez tych plików nasza platforma nie byłaby w stanie działać prawidłowo, a niektóre kluczowe funkcje stałyby się niedostępne. Do niezbędnych plików technicznych zaliczamy:

• Pliki sesyjne – utrzymujące Twoją sesję logowania podczas przeglądania kolekcji roślin doniczkowych i ceramicznych donic
• Pliki bezpieczeństwa – zabezpieczające procesy transakcyjne przy zakupie roślin i donic artisanalnych, chroniące przed nieautoryzowanym dostępem
• Pliki koszyka – zapisujące zawartość koszyka zakupowego, w tym wybrane gatunki roślin, rozmiary donic oraz akcesoria ogrodnicze
• Pliki nawigacyjne – zapewniające bezpieczeństwo poruszania się po stronach z poradami pielęgnacyjnymi i przewodnikami biofilnymi

Te pliki nie wymagają Twojej zgody i nie można ich wyłączyć bez utraty funkcjonalności sklepu.

Wykorzystujemy pliki cookie do anonimowego zbierania danych statystycznych o zachowaniach użytkowników na stronach z kolekcjami roślin. Pozwala nam to doskonalić architekturę informacji, optymalizować prędkość ładowania zdjęć botanicznych w wysokiej rozdzielczości oraz ulepszać ścieżki nawigacyjne między kategoriami zieleni domowej.

Dzięki analityce możemy zrozumieć, które gatunki roślin cieszą się największym zainteresowaniem, jak użytkownicy poruszają się między sekcją Rośliny a Donicami, oraz które artykuły w sekcji Pielęgnacja przynoszą najwięcej wartości. Wszystkie dane są agregowane i anonimizowane zgodnie z wymogami RODO.

Zaawansowane pliki cookie umożliwiają naszym algorytmom zapamiętanie Twoich preferencji stylistycznych, wcześniej przeglądanych gatunków roślin oraz historii zakupów. Dzięki temu możemy prezentować:

• Spersonalizowane propozycje kompozycji biofilnych dopasowane do charakteru Twojego wnętrza
• Sezonowe kolekcje roślin pasujące do Twojego stylu życia i warunków świetlnych w mieszkaniu
• Przypomnienia o pielęgnacji zakupionych egzemplarzy, w tym harmonogramy podlewania i zraszania
• Rekomendacje produktów komplementarnych, takich jak podłoża specjalistyczne czy nawozy organiczne

Personalizacja pozwala nam tworzyć unikalne ścieżki zakupowe, gdzie miłośnicy sukulentów otrzymują inne propozycje niż entuzjaści tropikalnych monster czy delikatnych paproci.

Nasza platforma współpracuje z zaufanymi partnerami technologicznymi, którzy mogą również wykorzystywać pliki cookie podczas korzystania z naszych usług. Obejmuje to:

• Systemy płatności – bezpieczne bramki obsługujące transakcje zakupu roślin, wymagające plików cookie do weryfikacji sesji płatniczej
• Platformy social media – umożliwiające udostępnianie inspiracji ogrodniczych z naszej galerii Dekoracje oraz integrację z profilami społecznościowymi
• Narzędzia analityczne zewnętrznych dostawców – pomagające nam mierzyć skuteczność kampanii edukacyjnych o biofilicznym designie
• Systemy wysyłkowe – śledzące status dostaw delikatnych roślin do Twojego domu

Wszystkie integracje podlegają rygorystycznym standardom bezpieczeństwa danych, a nasi partnerzy zobowiązani są do przestrzegania zasad RODO.

Dbamy o to, abyś miał pełną kontrolę nad wykorzystywanymi technologiami śledzenia. Nasz panel preferencji prywatności, dostępny w stopce strony, umożliwia:

• Modyfikację zakresu zgód na wykorzystywanie cookies w dowolnym momencie
• Wycofanie zgody na personalizację marketingową bez wpływu na funkcjonalność sklepu
• Całkowite blokowanie wybranych kategorii plików cookie (z wyjątkiem niezbędnych technicznie)
• Podgląd szczegółowej listy wszystkich aktywnych plików cookie w danej chwili

Ponadto, większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookie poprzez ustawienia prywatności. Pamiętaj jednak, że całkowite zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność koszyka zakupowego i możliwość zapisywania ulubionych roślin.

Wyróżniamy dwa podstawowe typy plików cookie pod kątem czasu przechowywania:

Pliki sesyjne

Są to pliki tymczasowe, które ulegają automatycznemu usunięciu po zamknięciu przeglądarki. Wykorzystujemy je do utrzymania aktualnej sesji przeglądania, przechowywania tymczasowych preferencji wyświetlania produktów oraz zabezpieczenia procesu finalizacji zakupu. Są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania koszyka zakupowego podczas jednej wizyty.

Pliki stałe (persistent)

Posiadają różny czas życia, ustalany indywidualnie dla każdego typu pliku – od kilku dni do maksymalnie 24 miesięcy. Wykorzystujemy je do zapamiętywania długoterminowych preferencji dotyczących wyświetlania kolekcji roślin, ustawień konta użytkownika oraz historii ulubionych produktów. Po upływie określonego czasu pliki te są automatycznie usuwane lub aktualizowane przy kolejnej wizycie.

Postępujemy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), zapewniając Ci kompleksową kontrolę nad przetwarzanymi informacjami. W kontekście plików cookie i zakupów roślin oraz produktów dekoracyjnych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o wszystkich przetwarzanych plikach cookie oraz danych z nich wynikających
• Prawo do usunięcia – masz możliwość żądania natychmiastowego usunięcia plików cookie powiązanych z Twoim kontem i historią przeglądania
• Prawo do sprzeciwu – możesz w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec profilowania marketingowego i automatycznego podejmowania decyzji
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie, w tym historię zakupów roślin i preferencje pielęgnacyjne
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych celach

Wszystkie wnioski dotyczące realizacji tych praw są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.